Pokiaľ ide o nemeckú výrobu, podobne ako známy Siemens, každý si myslí, že je dobrá, či už ide o priemyselné výrobky alebo domáce spotrebiče, no nie každý vie, prečo sú dobré a čo je na nich dobré.
Čo je to vlastne „Made in Germany“?
Ústne vyjadrenie vyrobené v Nemecku je založené na veľmi zaujímavom a zásadnom bode: neverte ľuďom. Nemci majú hlboko zakorenený koncept, že ľudia budú robiť chyby a chyby najmä vo výrobnom procese. Negatívny vplyv, ktorý títo ľudia zavedú, sa bude postupne zosilňovať v každom článku montážnej linky, čo sa v konečnom dôsledku nevyhnutne prejaví na kvalite produktu.
Preto vo výrobnom inžinierstve celého produktu platí, že čím viac ľudských faktorov je, tým väčšia je možnosť problémov vo finálnom produkte. Preto je myšlienka Nemcov zlepšiť kvalitu veľmi priamočiara, teda využiť všetky možné prostriedky vo výrobnom procese na minimalizáciu prirodzeného vplyvu ľudí a rozložiť všetko na stroje (alebo ľudí pôsobiacich ako stroje), ktoré sa dajú ľahko vykonať. Inými slovami, ide o zlepšenie úrovne automatizácie výroby. Pokiaľ to stroj dokáže a náklady sú primerané, je rozhodnuté nenechať to robiť ľuďom.
Aký je rozdiel medzi Made in Germany a Made in China?
Ložiská vyrobené v Číne vs vyrobené v Nemecku
Nie je to tak, že by som to nevedel, ale som zaskočený, je to naozaj šokujúce!
obrázok
Výrobná linka Volkswagenu v roku 1969
Proces: Na obrázku vyššie je zobrazená výrobná linka Volkswagenu v roku 1969, ktorá je viac automatizovaná ako mnohé domáce automobilky dnes. Hlavným účelom výrobného procesu je rozdeliť výrobný proces na veľmi malé kusy, každý kus je spracovaný v prísnom poradí a kusy sú spojené automatizovaným prenosovým zariadením. Keď je každý kus tak jednoduchý, že nie je potrebná žiadna ručná obsluha, nahradili ho stroje.
Ďalší príklad odvetvia, keď už hovoríme o softvérových spoločnostiach, každý si pamätá americké spoločnosti, ako je Microsoft, ale najúspešnejší procesný softvér je nemecký SAP, ktorý upevňuje všetky interné procesy podnikov (dokonca aj nevýrobných organizácií), aby v softvéri každý v podniku je softvérovo zjednotená do jednej funkcie a nakoniec je dokončená spoľahlivá a efektívna prevádzka podniku. Trieda musí byť obzvlášť známa).
Merateľné: V Nemecku sa vyrábajú aj rôzne meracie prístroje s vynikajúcim výkonom. Dúfajú, že každý článok výroby dokáže presne zmerať rôzne problémy produktov a výrobných liniek a včas ich opraviť. Prostredníctvom týchto meracích metód zaviedli do výrobného procesu veľké množstvo spätnoväzbových slučiek, aby zabezpečili kontrolu kolísania kvality vyrábaných produktov v malom rozsahu, čo je dôležitým predpokladom pre zabezpečenie kvality produktov. Ďalší príklad odvetvia, ktoré pozná každý. Kuchyne Nemcov majú viac vybavenia ako chemické laboratóriá našich stredoškolákov. Všetky zložky musia byť presne odmerané. Samozrejme, treba presne merať aj čas spracovania a teplotu spracovania kľúčových spojení. z
obrázok
Fotografia továrne budúcnosti podľa predstáv renomovaného Fraunhofer Institute Industrial Services v Nemecku
Automatizácia: Automatizácia je odovzdávanie opakujúcich sa úloh náchylných na chyby, ktoré ľudia nedokážu robiť robotom. Na obrázku vyššie je fotografia budúcej továrne v mysli slávneho oddelenia priemyselných služieb Fraunhoferovho inštitútu v Nemecku. Aké sú charakteristiky: továreň je kompletne vyrábaná samotným strojom a úloha ľudí je vizualizovaná ako dve: jednou je plánovanie výroby a vydávanie výrobných pokynov; druhým je položiť ruky na stroj, aby ste pomohli udržať výrobnú linku v chode efektívne a spoľahlivo.
obrázok
Veľkosť parnej turbíny v jadrovej elektrárni možno vizuálne porovnať z rebríka vedľa nej
Profesionalita: Napríklad starý nemecký inžinier bez akademickej kvalifikácie. Po absolvovaní nemeckej odbornej školy FH pracuje viac ako 30 rokov ako strojný inžinier. Je zodpovedný za parné turbíny všetkých jadrových elektrární v Nemecku. Nainštalované a odladené. V rámci oddelenia veľmi rešpektovaný. (Veľkosť parnej turbíny v jadrovej elektrárni na obrázku vyššie sa dá intuitívne porovnať z rebríka vedľa nej.) Toto nahromadenie vedomostí a skúseností je veľmi dôležité pre spoľahlivú výrobu a inžiniersku kvalitu.
Nástroje: Všetci vieme, že ak chcú pracovníci robiť svoju prácu dobre, musia si nástroje najskôr nabrúsiť. Nemci majú radi nástroje. Dá sa povedať, že takmer na všetko majú špeciálne náradie a takmer všetky domácnosti majú svoje skrinky na náradie či náradia. Radi si vyrábajú veci sami, od detských hračiek, bytového zariadenia až po vlastný dom.
Je ich veľa vyrobených v Nemecku, aby som bol úprimný, myslím, že aj nemecká výroba má svoje problémy. Najväčším problémom je, že ich výrobný priemysel nie je vhodný na rýchlu spotrebu a zmenu produktov, pretože životnosť produktu je viac ako 20 rokov, čo spôsobuje, že opakovaní zákazníci sú veľmi v rozpakoch.
Vyrobené v Nemecku status quo
Nemecko vstúpilo do postindustriálnej éry. To znamená, že v továrni nie je žiadna fyzická osoba a všetky procesy od podávania materiálu, výroby, kontroly kvality, balenia hotových výrobkov až po stohovanie tovaru vykonávajú stroje. Takmer iba jedna osoba potrebuje monitorovať celú dielňu, aby dokončila celú výrobu. Ako „operátor“ je vlastne sám inžinier, stačí mu pravidelne stláčať tlačidlá a ladiť.
Made in Germany myslením
Existuje príbeh: Priateľ sa pýtal nemeckého kolegu na cestu a nemecký kolega mi veľmi pekne povedal, počkajte hodinu, kým ma nájde, a ja si to vyhľadám online. Myslite na to, stačí si vygoogliť mapu a vytlačiť si ju. Keď som sa o hodinu vrátil, zistil som, že si nielen vytlačila mapu, označila trasu, ale dokonca označila aj to, kde bude jednoduchšie pokaziť sa. Nakoniec ho zabalila do plastového obalu a podala mi ho a nakoniec použila kus papiera na poznámky. Zapíšte si jej telefónne číslo, dajte ho tomuto priateľovi a povedzte, že ak nenájdete cestu, môžete zavolať a opýtajte sa kedykoľvek.
Pokiaľ bude nemecký kolega poskytovať služby pre iných, určite zváži z pohľadu druhej strany: "Požiadal ma o túto službu, čo vlastne potrebuje?" Naopak, pri pohľade na niektorých čínskych kolegov väčšinou považujú poskytovanie služieb pre ostatných len za úlohu. Najdôležitejšia požiadavka je splnená a stačí sa s ňou vyrovnať pred termínom.
Čo sa stane z tohto druhu myslenia, pokiaľ ide o výrobu produktov. To isté je vyrobiť auto, čo je najdôležitejšie? Štyri kolesá, dá sa jazdiť. Všeobecnou myšlienkou je, že pokiaľ má štyri kolesá a môže jazdiť, ušetrite iné materiály, ak môžete, a najskôr zarábajte peniaze. Predstava Nemcov by bola, keby som bol vodič, čo iné by som potreboval okrem toho, že mám štyri kolesá a môžem behať za jazdy.
Tajomstvo nemeckých výrobkov
Dizajn: Európania obhajujú nízky luxus, najmä vo vyššej triede, prehnané LOGO a dizajn potešia najmenej. Made in Germany dokonale zapadá do tejto spotrebiteľskej psychológie. Ak si vezmeme ako príklad nemecké plniace perá (LAMY, Polygram), najjednoduchší dizajn si často môže získať priazeň spotrebiteľov. V súťaži Red Dot Award, ktorá predstavuje najvyššiu úroveň priemyselného dizajnu, sú vždy najobľúbenejšie praktické a nenáročné produkty z Nemecka.
Kvalita: Je dušou produktu a snaha Nemcov o kvalitu takmer dosiahla stav dokonalosti. Táto snaha však nekončí pri vzhľade produktu. Nemci majú tendenciu venovať väčšiu pozornosť neviditeľným miestam. Prvé motory značky luxusných áut sú vystavené v múzeu BMW v Mníchove. Videl som, že na hviezdicovom motore vyrobenom v 20. rokoch 20. storočia bola každá skrutka spojená drôtom. Môj otec, ktorý bol inžinierom, mi povedal, že to môže udržať krútiaci moment každej skrutky rovnaký. Dôvod globálnej nadvlády.
Technológia: Netreba dodávať, že práve vďaka nemeckej technológii sa Čína po reforme a otvorení priblížila k Nemecku tým, že vymenila trhy za technológie. V tejto krajine inžinierov a vedcov je každoročne na rôznych veľtrhoch vidieť nadšenie pre vedu a techniku mužov, žien a detí. Dokonca aj nadchádzajúci Oktoberfest má stánky s najnovšími technológiami.
Služba: tiež poklad vyrobený v Nemecku. Vo všeobecnosti možno po zakúpení produktov vyrobených nemeckými spoločnosťami zaručiť popredajný servis. "Ak máte nejaké otázky, môžete nás kedykoľvek kontaktovať." Hoci nemecké produkty majú službu, ktorú je možné kedykoľvek v rámci určitého časového obdobia vrátiť, miera návratnosti je veľmi nízka. Servisný postoj je najintuitívnejším pocitom.
Aké sú výhody nemeckých produktov?
Skutočný zdroj nemeckej kvality produktov spočíva v uchopení detailov a dokonalosti. Mnohé nemecké firmy nesledujú hromadenie bohatstva, ale praktickosť technológií a produktov. Preto je takmer nemožné vidieť, ktoré produkty v Nemecku majú farebné reklamy, alebo Vonkajší obal je vynikajúci a atraktívny (okrem známych svetových produktov).
Nemecké výrobky len zriedka konkurujú výrobkom v rovnakom odvetví na základe ceny. Po prvé, existuje ochrana priemyslu. Po druhé, každý vie, že cena nie je všetko. Môže to dokonca spôsobiť, že sa celé odvetvie dostane do začarovaného kruhu. Uprednostňujú zaistenie ziskov, zatiaľ čo zisky premieňajú na lepšie produkty a služby.
Nemecké produkty sa neaktualizujú rýchlo, ale dbajú na kvalitu a hodnotu každého produktu. Takmer žiadna nemecká spoločnosť nemôže zbohatnúť cez noc alebo sa stať globálnym zameraním. Často sú to „malé firmy“, ktoré sa zameriavajú na určitý odbor alebo určitý produkt. , "Pomalé spoločnosti", ale existuje len veľmi málo "zlých spoločností" a "falošných spoločností". Majú veľa malých firiem so storočnou históriou.
Nehovorme o známych nemeckých reprezentatívnych produktoch, ako sú autá, ale o niektorých malých nemeckých predmetoch a službách, ktoré úzko súvisia s naším životom, aby sme videli, aké sú výhody nemeckých produktov.
Kuchynské náčinie: Mnoho ľudí sa pýta, prečo stojí hrniec v Nemecku niekoľko tisíc juanov a prečo je taký drahý. V skutočnosti nemecké hrnce a riad nie sú len kvôli kvalite materiálov a vynikajúcej výrobe a spracovaniu, ale aj preto, že mnohé z nich obsahujú technológiu. Napríklad hrnce Helite majú prirodzené antibakteriálne vlastnosti a odolnosť voči vysokým teplotám, zatiaľ čo hrnce Fissler musia prejsť 9000 procesmi výroby a spracovania, ktoré sú energeticky úsporné a šetrné k životnému prostrediu a majú vynikajúce účinky na prenos tepla. Niektorí preto hovoria, že dobré jedlo sa dá urobiť aj s nemeckým hrncom a sviečkou.
Nemecké malé domáce spotrebiče: Bosch, Braun, Miele, Siemens, tieto značky sú dostatočné na to, aby predstavovali podstatu kvalitných nemeckých domácich spotrebičov. Dokonca aj ich technologický obsah nie je menší ako ich automobilová technológia. Napríklad technológia negatívnych iónov Braun, technológia periférnych parných generátorov Miele a podobne. Toto je vyrobené v Nemecku, nesledovanie ceny, ale hodnoty, nie vzhľad, ale detaily, nie reklama, ale ústne podanie, nie rýchlosť, ale kvalita.
